将宝宝托给保姆你放心吗(3)

　　5. 有终身学习的概念，定时的会充实自己的育儿知识，无论

　　是透过报章杂志、书籍、网络等，或者上课、听演讲，都不失为进修的好方法。

　　而父母在找到保姆后，当中的沟通协调很重要，只凭口头约定一些规则比较没有保障，建议最好要订立契约，其内容全部都是双方需要注意的事项，白纸黑字的约束，不只保障家长，也保障保姆的权益。

　　送托前注意事项

　　一般加入社区保姆支持与督导体系的保姆，多半受过基础训练，也受社会局委托的单位督导，一般来说较有保障。不过，台北市保姆协会何云凤也不讳言地表示，因为加入督导体系，须接受管理及监督较麻烦，所以普遍来说，保姆加入的意愿较低。但为了小朋友的安全，建议家长还是选择有加入督导体系，且有温故知新、每年接受在职训练的保姆。其次还须注意：

　　*不能有法定传染疾病。

　　*须承保保姆公共责任险，如因保姆疏忽造成幼儿发生意外或是死亡，保险公司应理赔。

　　*观察保姆是否落实受训技巧，如：0～3岁宝宝的各项发展，像是情绪、语言、动作、智力、知能，是否了解、落实。

　　*聘任后，应经常前往评估，检视保母说的是否符合实情，也可观察小朋友的情绪反应。建议家长可与保姆书写联络簿，记录小朋友的生活状况，也可以贴些生活照，如此还可以记录孩子的成长历程。

　　*明定收托关系，收托当中最容易产生争执的就是时间及金钱。由于托育牵涉到家长及保姆两人之间的关系，所以如果家长须时常加班，应该一开始就言明。此外，全日托者如于下班后要前往探视，也应尽量避免待太晚，以免影响保姆家庭生活。而基本的副食品如须加收费用，也应于收托前言明，以免有纠纷。当然为了减低冲突，最好是在送托前就签定契约，凡事事先讲明，才可减少日后的嫌隙。

　　*拥有保姆证照的就一定是好保姆？通过证照考试的保母，不如加入保姆支持体系，且有定时受职训的保姆来的好。因为通过术科及笔试不代表其人格没有问题，反而是愿意接受监督，且定时在职进修的保姆，才能将理论及实务充份结合，带给宝宝更好的托育环境。

　　采访／陈雯琪

　　咨询／台北市保姆协会理事长 何云凤