真情暖患者温情感员工
聽聽聽聽“一个家庭离不开爱,一个集体离不开爱,一个社会更离不开爱。只有我们每个人在接受别人关爱的同时自己也付出关爱,我们的社会才会更温暖、更和谐,我们的生活才会更幸福。深圳每年都由政府部门倡导、由全社会来参与的关爱行动,对营造和谐社会真是意义太大了。”说起第三届深圳关爱行动,深圳平乐骨伤科医院院长黄明臣深有感慨。
聽聽聽聽深圳第三届关爱行动正式启动后,深圳平乐骨伤科医院领导们就动起了脑筋:“关爱行动应该体现在医院工作的多个层面,医护人员要向患者送关爱,让患者感受医院的温暖,而医院也应该向医护人员送关爱,让他们感受到大家庭的温暖,从而以更饱满的热情为患者服务。”
聽聽聽聽为了让医护人员充分认识到关爱患者的社会意义,深圳平乐骨伤科医院在员工中开展了“假如我是病人”的讨论,引导大家进行换位思考。同时,医院出台了一系列奖惩措施,鼓励医护人员树立真心实意为患者奉献爱心。在院领导的积极倡导下,医院各科室都结合本科实际,制定了为患者献爱心的计划,根据患者的困难和家庭情况进行实实在在的帮助。有一位12岁的小患者,由于父母离异随年迈的奶奶生活,经济上十分困难。医院主动减免了他的医疗费,科主任马长升亲自主刀为他进行手术,还让护士长买来了麦当劳和一些智力开发玩具。科里的多位医生和护士也向这个小患者不断地送来爱心:今天这个医生给他带来了煲好的骨头汤,明天那个护士给他买来了儿童画报,感动得孩子的奶奶一个劲地流眼泪。
聽聽聽聽平乐骨伤科医院的医护人员们在向患者无私奉献爱心的同时,院领导一班人也出台了一系列举措来关爱员工。医院前不久专门成立“职工生活顾问小组”,既对困难职工或患病职工及其家属进行关爱,也对一些员工的个人生活进行全方位关爱。平乐骨伤科医院有30多名大龄单身青年,他们由于种种原因一直没有解决婚姻问题。院领导将他们的婚姻问题作为关爱行动计划的一个重要内容,指派专人负责为他们搭建多种形式的鹊桥。由于这些大龄单身青年中绝大多数是女性,院领导亲自出面与科研所、公安及边防部队男多女少的单位联系,希望能创造机会让这些单身青年相识。在2005年的最后一天,院领导终于促成了斟探设计院的大龄青年与平乐骨伤科医院大龄青年的联欢舞会,使几位青年男女达成了继续交往的意向。随后,医院领导又在策划另一次“集体相亲”,与3家单位的大龄青年相约咖啡屋。2006年1月7日晚上8时,当平乐骨伤科医院的一群大龄男女青年在院领导的亲自陪同下去“集体相亲”时,大家脸上均洋溢着一种甜蜜的笑容。
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