理解倾听和确认孩子的情绪

　　子EQ的问题，其实目前对EQ的主张百家争鸣，所举的内容和培养之道亦是包罗万象，不胜枚举。依畅销书《EQ》的作者高曼博士的说法，父母对孩子的情绪教育有五步骤，分别简要介绍如下：

　　孩子如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时，不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。

　　让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差的行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言，父母可以如此说：鈥溎愫苌�气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法？

　　一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的情绪过去，但常发现效果不好。事实上，情绪的抒解需靠父母协助孩子澄清情绪、了解情绪，才不致使情绪扩大或恶化。

　　当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：鈥溎憔醯煤苌诵模�是不是？鈥澱獠唤鋈煤⒆恿私猓�而且学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。当然，不是父母告诉孩子该如何表达情绪，它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时亦会有两种以上的混合情绪，因此父母可以让孩子了解这是正常的，如说：鈥溛抑�道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。鈥�

　　孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以一种轻松但专注的态度和语气，不带质问的反应，如说：鈥溎憬裉炜雌鹄从械憷郏库�澣缓螅�等待孩子的反应。