管理案例及评析8:把群众冷暖挂心头

　　张老师幼师毕业后在园里工作了十年，开始表现一般，业绩平平，但后来工作热情很高，与同事相处融洽，业务能力迅速提高，在幼教工作中取得了一个又一个可喜的成绩。这其中除了她自己的努力外，园领导树立的正确情感管理机制也是一个重要因素。

　　前段时间，张老师的爱人得了重病，她请假在医院里守候了一个多月。在她的精心护理下，爱人的病情终于减轻了，回家边休息边治疗。张老师在家照顾丈夫期间，幼儿园的领导抽空上门看望她。她的爱人和婆婆非常感动，都说：“教师的亲属病了，园领导都来看望，真是太关心了。”第二天下班时，全园的二十几位老师也来到张老师的家里看望她和她的爱人。她婆婆高兴地拉着她的手说：“你们幼儿园真是个温暖的家，园长好、老师好。你能在这个温暖、凝聚力高的集体里工作，真幸福！今后你要好好工作，报答领导和大家对你的关心。”张老师望着这二十几个姐妹，眼泪禁不住地流了下来。她说：“非常感谢大家对我的关心和支持。这些天，我在医院里守着爱人，精神都要崩溃了，吃不好、睡不着，嘴唇都长了泡。现在大家都来看望我、关心我、安慰我，我一辈子都忘不了。”从此，张老师在工作中表现出更大的热情，努力矫正自己的普通话，积极参加教研活动，不断提高自己的业务水平，所设计的教学活动《玩球》在全园观摩时受到大家的好评，多次被评为优秀班主任和先进工作者。

　　分析与思考

　　在幼儿园的科学管理中，最重要的是对人的管理。如何以科学、有效的方法激发教职工的工作热情，充分调动人的积极性，这是提高教育质量、创建良好园风的关键。在对人的管理中，要树立正确的情感管理机制，让每位教职工能够在幼儿园这个大家庭中友好相处，感受到家庭般的温暖，获得心理上的愉悦，增强工作的愿望。这就需要园领导当好大家庭的协调员、联络员，以身作则，真正与教职工建立良好和谐的人际关系。

　　张老师的爱人得了重病，张老师的精神负担重，吃不好、睡不着，园领导能够上门看望，把对教师的关心、爱护和帮助落到具体行动上，自然使教师深受感动。领导在生活中的送种体贴更容易与教师达到心灵上的沟通、情感上的融含，进而成为教师事业上的理解者与拥护者。张老师在困难中需要领导与同行的理解与支持，园领导与众姐妹上门看望，使张老师深刻感受到了大家庭的温暖，感受到了集体的凝聚力，在以后的工作中必然会为集体付出极大的热情。这种效果是单纯的制度管理所达不到的。

　　另一方面，从张老师的家庭来说，看到张老师受到园领导和老师们关怀、慰问，家属的内心也产生了不小的震动，在以后的生活中肯定会更加理解和支持张老师的工作，解除她的后顾之忧。