以管理理念为支撑提升幼儿园家教质量

　　幼儿园在重视家庭教育工作方面已达成了一定的共识，无论是管理者还是教师都能清楚地意识到成功的幼儿园家庭教育工作对推动幼儿园的发展有着不可估量的作用。为此各个园所都在积极尝试各种促进家园协同教育的各种形式。我区也把根据各园开展的工作将幼儿园家教工作归纳为三大类二十二种形式。当然，在看似丰富多采的家教指导活动中还存在一些问题。

　　问题一：家园合作双方地位不对等。

　　表现为以幼儿园教育为中心，教师指挥，要求家长配合，家长处于被动地位。

　　问题二：家教工作重形式、轻实质

　　园方把家教工作看作是宣传自己，争取生源的一个手段，较多让家长体验一种“热闹”的场景，较少触及对家长教养观念和方式的指导。

　　问题三：家园合作中主观愿望与客观需求

　　园方有良好的主观愿望，提供的家教指导脱离或超越家长的需要，影响了家长参与合作的主动性和积极性。

　　归纳以上三个问题，我们不难发现，影响家教指导质量的核心问题是需求问题。孩子的需求、家长的需求、教师的需求是否予以足够的重视！

　　我以为，提升幼儿园家教指导质量从管理的角度应倡导一种教育服务理念，以实现从争取配合到有效主动服务的转换。

　　那么什么是“教育服务理念”呢？教育服务理念是上世纪九十年代国外教育领域为提高教育教学质量，在学校管理中移植了一种颇为有效的管理思想，就是教育服务。这种理念把学生看作学校教育的“服务对象”，把学校各项工作的构成看作是其服务链中的有机部分。这样的理念转变了我们家教指导观，打破了以往开展幼儿园的一些思维定势。

　　一、换位思考，以理念促行为

　　在“教育服务”理念的指导下，我们在家园合作上较多地与家长进行换位思考，从满足客户群的需求角度来看，我们必须思考，我们的客户幼儿与家长会遇到什么问题？需要我们怎样的帮助？这种问题意识要求我们能够尊重幼儿身心发展的特点，顺应幼儿的发展需求，为他们的发展需求安排一切教育活动，这种问题意识促使我们关注家长的一切心理活动，家养态度及行为。

　　让我们试想幼儿来园后家长最关心的有那些问题呢？

　　倾听需求——了解需求与能力——寻找有效策略

　　家长的心理活动——问题指向——指导内容

　　我的孩子在园里做些什么？——幼儿认知发展特点——评价的方式

　　幼儿园在做些什么？——幼儿园活动的目标内容——参与的方式