2、能有感情地朗读课文。

　　3、感受老张的爱心，热心，用心周到以及工作的认真负责。

　　教学过程：

　　一、复习导入

　　1、猜谜游戏：以男女生为单位，根据词语意思相互猜词语。（一抓就准，热情，议论，熟练等）。

　　2、导入新课；评上全国劳动模范先有过硬的本领还不行，还要有热情周到的服务之心，老张的“热情周到”表现在哪儿？咱们一起来看看老张究竟是怎样为顾客服务的！

　　二、研读第6自然段

　　1、读、找。你是从那些词语能看出老张的热情周到；说说你的理由

　　2、动作：圈一圈第6段中，表现老张动作熟连的动词（拿、称、放、塞、递、扎、装）这些动词说明了什么？（说明老张不仅动作熟连，而且有爱心，对顾客心又热心）

　　“破涕为笑”是什么意思？

　　选择：A、在哭，一下子又笑了。

　　B、刚才在哭的，现在笑了。

　　C、一会儿哭，一会笑。

　　孩子为什么会破涕为笑呢？联系上下文说说你的理解。

　　3、语言：读一读老张的话，体会到了什么？（办事认真、服务周到）

　　4、是啊，老张真是一个工作负责，服务热情周到的先进模范，他的工作赢得了顾客的称赞。带着对老张的敬意，齐读课文。

　　5、谈体会，说感受

　　如果去商店购物，遇上来像老张一样的售货员，心情会怎么样？这些售货员给我们的生活带了什么？

　　三、巩固练习

　　完成课堂练习

　　教学目标：

　　1、感受张秉贵全心全意为人民服务的崇高职业道德，以及对顾客的热情与爱心。

　　2、学会本课15个生字，联系上下文理解“熟练、模范、一抓就准、破涕为笑、周到”等词语的含义。

　　3、学习准确使用动词，会有“称赞”说话，写句子。

　　4、能有感情地朗读课文。

　　教学重点：

　　学习本课生字，新词，联系上下文说说“熟练”、“破涕为笑”等词语的意思。

　　教学难点：

　　理解老张卖糖果“一抓就准”的高超技能。