谷：我是检查组的主任，对他的讲解，我的评价就十个字“有用的太少，没用的太多！”

　　（师大笑，情不自禁地鼓掌，我想是因为这个孩子敢于说出自己的想法。）

　　师：看来谷主任是个很直率的人，但是这样给员工提意见，恐怕会给他们造成很大的压力，或者您可以再委婉些。

　　谷：（朝向张）你一定要好好练习基本功，不然，很可能就下岗了。

　　张：（深深地鞠躬）谢谢主任，我会珍惜您给我的机会的。

　　师：今天来长城作讲解服务的不是就张导一个人吧？

　　（用目光巡视，鼓励，又有几个同学举手，老师请了一位女同学。）

　　赵：大家好，我是赵婧妍，很高兴与您同行，为您服务。您在北京游览玩赏的这些天，行程由我导游。如果您有什么不了解的地方，可以随时向我提问，我一定会给您一个满意的答复，在我的讲解过程中如果有什么疏忽的地方，请您多多包涵，多多谅解。相信通过这些天的沟通和交往，我们一定会成为好朋友的。

　　（掌声）

　　现在展现在我们面前的就是万里长城了，万里长城是从东头的山海关到西头的嘉峪关，一共是一万三千多里。而今天我们主要参观的是万里长城的精华和杰出代表──八达岭长城。长城非常的高大坚固，是由条石和城砖筑成的。城墙的外沿上有成排的垛子，是两米多高，垛子上有方形的瞭望口和射击口，供瞭望和射击用。城墙顶上有方形的城台，是屯兵的堡垒，打仗的时候，堡垒之间是可以互相呼应的。

　　八达岭长城是万里长城向游人开放最早的地段，八达岭景区以八达岭长城为主，兴建了八达岭饭店、全周影院和由******主席亲手提名的中国长城博物馆等功能齐全的现代化旅游服务设施，被评为中国旅游胜地四十佳之首和北京旅游的“世界之最”。作为“世界文化遗产”，八达岭景区以其雄伟的景观、完善的设施和深厚的文化历史内涵而著称于世。

　　八达岭地理环境优越，而且，年平均气温比北京低三摄氏度以上，成为“夏都”延庆的旅游龙头。

　　迄今，八达岭长城已接待中外游客１．３亿多人次，３７０多位外国元首及世界风云人物在此留下足迹。

　　我给大家介绍完了，下面给大家大约四十分钟的时间自由游览玩赏，大家可以到处走走，买些纪念品，休息休息，可以从瞭望台向下瞭望，但要注意安全。四十分钟后在原地集合，午饭安排在八达岭饭店。好，解散。

　　（热烈的掌声，听课老师发出不住的赞叹）

　　师：让我们再来采访一下贺局长：“贺局长，您对这位赵导的表现还满意吗？”

　　贺：满意，我非常满意。

　　师：她在哪些地方的表现让您感觉非常满意？

　　贺：她对游客很有礼貌，讲解的很完善，想的也很周到，是一个素质高的导游。