牛皋_________________________：“__________，____________！_____________，_________________？”

　　岳飞先_________，然后____________：“___________，______________？__________？”小朋友________说：“_____________，____________________。”

　　女青年______________说：“_______________________。”

　　周总理__________他说：“_________________，_________________，______________！”

　　（4）可见要写礼貌待人，就要把具体的态度和语言结合起来写，这样才能写得生动感人。

　　（5）小结：课文2—4自然段分别举了古人和今人，普通人和伟人的三个事例来说明礼貌待人，使用礼貌语言的重要，这是我们民族的优良传统。

　　3、学习第五自然段

　　（1）指名读，想想每句话告诉了我们什么？

　　（2）理解“交往”

　　（3）齐读第2句话（理解“恰当地”、“和谐”）

　　（4）这一自然段在课文中起什么作用？

　　（5）指导朗读

　　（6）齐读第5自然段

　　（7）小结，板书：关系更和谐，生活更美好

　　三、作业

　　1、课后练习4

　　2、熟读课文，搜集生活中礼貌待人的事例。